Wiele miesięcy temu Urząd Miejski we Wrocławiu uruchomił kilka aplikacji internetowych ułatwiających życie mieszkańcom, w tym tę najważniejszą, umożliwiającą rezerwację wizyty w urzędzie o określonej godzinie. Aplikacje są, tyle że mało osób o nich pamięta i z przyzwyczajenia przychodzą by stać w kolejkach. Zupełnie niepotrzebnie.

W boksie e-urząd znajdują się odnośniki do wszystkich spraw załatwianych przez internet. Można sprawdzić, czy zostały już przygotowane dokumenty do odbioru, jak prawo jazdy, dowód osobisty. Na stronie internetowej zamieszczono również informacje i telefony do punktów: meldunkowych, wymiany dokumentów oraz rejestracji działalności gospodarczej. Rodzice uzyskają tutaj wskazówki dotyczące rekrutacji dzieci do przedszkoli i szkół.

Istnieje także możliwość porównania długości kolejek w Centrach Obsługi Mieszkańca i rezerwacja miejsca w wybranej, najkrótszej kolejce do okienka, a następnie sprawdzenie aktualnie obsługiwanego numeru.